Возврат товара

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара. Возврат товара возможен не позднее 14 дней с даты указанной в товарном чеке. При оформлении возврата обязательным условием является целостность упаковки товара, сохранение товарного вида и наличие у покупателя товарного чека. Возврат средств по оплаченным картами Visa и MasterCard и доставленным заказам, но не принятых покупателем (покупатель не открыл дверь и не ответил на телефонный звонок, покупатель передумал покупать товар) осуществляется за вычетом стоимости доставки (по Нур-Султану 500 тенге, за исключением отдаленных районов). В случае, когда покупатель решил вернуть заказ спустя некоторое время после доставки покупателю необходимо самостоятельно привезти товар в торговую точку, при себе необходимо иметь товарный чек. Если в результате возврата товара сумма становится меньше минимальной суммы, при которой доставка является бесплатной (5000 тенге. За исключением отдаленных районов) Покупатель оплачивает стоимость доставки.

Информация о заказе

Имя

Фамилия

E-Mail

Телефон

№ Заказа

Дата заказа

Информация о товаре и причина возврата

Название товара

Код товара

Количество

Причина возврата